肯尼亚难民为科技公司工作，工资却不断减少

在肯尼亚北部靠近南苏丹边境的卡库马难民营，难民为科技公司从事内容审核、数据标注等远程零工。这类工作曾被联合国机构和全球科技公司宣传为双赢：难民获得收入机会，AI和社交媒体公司获得廉价劳动力。

但《卫报》采访了卡库马20多名难民，结论是只有一方从这种安排中明显受益。科技公司用包括难民在内的不稳定劳动者处理的数据集，构建了它们最强大的工具；而难民的报酬本就不高，如今似乎正随着入门级技术工作的消失而蒸发。

化名Grace的难民就是其中一例。她使用ChatGPT研究她不会说的语言的基督教赞美诗翻译，把英文文本翻译成被指派的一种东亚语言，再用翻译结果搜索现有版本，查找译者、作者和教派信息，最后把这些细节提交给AOP Connect。她不知道客户是谁、工作目的是什么，也不知道自己是否会拿到钱。

AOP Connect是英国AI企业软件公司RWS旗下的众包研究平台。根据《卫报》查阅的RWS研究员文件和手册，若RWS按六项标准认定工作质量高，可给予最高500美元的“酌情奖励”。

问题在于，难民并不保证获得工资。SIR（难民团结倡议组织）的一名导师Asha Luka Abdallah表示，多数人所得远低于最高额，且无人告知原因。RWS称更高质量的工作会带来更高报酬，但据项目参与者和《卫报》查阅的付款通知，评估如何进行几乎没有透明度。

Grace在AOP Connect上看到赞美诗研究项目标注有9000美元奖励额度。但该金额会在数量不明的贡献者之间分配，且属于酌情“奖励”而非保证工资——这一点在项目列表的说明中已经写明。

AOP Connect发言人回应称，该平台“并非AI驱动，也不用于AI模型训练工作”，奖励结构会“事先透明”告知，报酬基于提交研究的质量、相关性和及时性。发言人还表示，保密对AOP的客户至关重要。但《卫报》报道未给出独立核实，平台是否实际用于AI模型训练仍存疑。

卡库马并非一开始就是这副模样。它最初是为逃离第二次苏丹内战的人设立的临时家园，后来陆续接纳来自索马里、埃塞俄比亚和刚果民主共和国的人。30多年后，它已成为世界最大的难民营之一，锡顶建筑连片，看起来更像一座永久城镇。

营地周边干旱、严重缺水，农业不可行，超过30万居民几乎完全依赖人道主义援助。在这样的地方，任何收入都有价值：不到一半家庭有收入，有收入的家庭每月收入不足50美元。

几年前，SIR工作人员说他们很容易在Remotasks等平台上为学生找到数据标注、转录和翻译工作。SIR已培训超过2000名难民，并为其中一半以上对接了远程技术工作，从长期雇佣到短期零工不等。

但Scale AI子公司Remotasks于2024年退出肯尼亚。SIR的Hydrogene称，在Remotasks关闭前，工人每天通常能拿回家500至1000肯尼亚先令，约合3至6美元。收入虽低，但在卡库马已属难得。渠道减少后，一些人不得不接受以潜在“奖励”代替保证工资的工作。

对卡库马的技术工人来说，坏消息不止于平台退出。一名南苏丹软件工程师称，由于AI，入门级工作正在消失，资深工程师不再招聘实习生或初级岗位。他本人通过SIR和法国组织Konexio获得了报酬不错的工作，但担心未来的劳动者。

这一观察与更宏观的图景吻合：科技公司用不稳定劳动者处理的数据集构建工具，而这些工具又在替代入门级技术工作。但报道未给出AI取代入门级工作的量化证据，受访者的个人观察只能作为趋势信号，而非确定结论。

内罗毕的数据标注者协会将这类工人称为科技行业的“隐形建筑师”，认为他们身处不透明的供应链中。该协会创始主席Joan Kinyua本人做过许多这类工作，她指出微工作经济往往具有剥削性。

Grace的处境有一个关键约束：作为无法在肯尼亚合法工作的难民，她需要任何能获得的机会。这解释了她为何在不知道客户、目的和报酬的情况下，仍然接下赞美诗研究项目。

AOP Connect的工作受保密协议约束，工人不得透露客户与工作内容。Grace因保密协议要求匿名。这种保密安排与不透明的奖励机制叠加，使工人难以判断自己的劳动值多少钱，也难以联合起来争取更好条件。

报道没有给出难民零工报酬“不断缩水”的完整幅度与时间趋势，也没有系统数据说明SIR对接远程工作的难民实际收入与工作稳定性。这些空白本身是报道的局限，也是这个议题的现状：最底层劳动者的报酬变化，往往缺乏可追踪的数据。