人工智能如何扩大人们的工作范围

OpenAI 于 2026 年 7 月 27 日发布的最新研究显示，AI 正在扩大工人的工作内容，而非仅仅替代他们。研究指出，ChatGPT 用户开始承担跨角色的任务，从而重塑了工作边界。

这一发现挑战了“AI 导致大规模失业”的简单叙事。研究强调，AI 的实际影响是动态的：工人利用工具拓展能力，进入原本不属于自己职责的领域。

该研究基于对 ChatGPT 用户行为的分析，观察他们如何使用 AI 完成工作任务。研究未提供具体数字或时间跨度，但明确指出了“任务扩张”这一趋势。

作为第一方研究，OpenAI 直接访问了用户行为数据，因此结论具有较高可信度。但研究未披露样本量、行业分布或控制组设置，这些细节可能影响结论的普适性。

研究暗示，AI 可能促使职业定义发生根本性变化。当一名工程师利用 ChatGPT 撰写市场文案，或一名设计师分析数据时，传统岗位的边界开始消融。

这种“任务扩张”可能带来双重效应：一方面提升个人生产力，另一方面模糊责任归属和职业发展路径。研究未深入探讨这些社会影响，但为后续讨论提供了基础。