AI 可能比人类更能提供安慰——我们的研究揭示了原因

曼彻斯特大学和杜伦大学的研究团队进行了五项实验，比较人类和大型语言模型（如 ChatGPT）撰写的情绪支持信息。在愤怒和恐惧场景中，参与者认为 AI 信息更具情绪支持性，这与一项涵盖 23 项研究的综述一致，显示出“AI 优势”。研究还引用调查数据表明，22% 的 18 至 21 岁年轻人曾向生成式 AI 寻求情感支持。